Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés le jour même pour les commandes payées avant 15h. Pour les commandes payées après 15h, elles sont expédiées le prochain jour ouvrable. Lors de la validation de votre commande, vous aurez le choix entre plusieurs transporteurs (plusieurs modes de livraison chez Mondial relay et Bpost). Quel que soit le mode de livraison choisi, n'hésitez pas à nous contacter afin de recevoir votre numéro de suivi dans le cas ou vous ne l'aurez pas reçu.
Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi, ainsi vous saurez en temps réel ou se trouve votre commande.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Délais de livraison
Le délai de livraison dépend du transporteur choisi. Lors de la validation de votre commande, le délai est indiqué pour chaque transporteur en fonction du pays de livraison.
Délais pour la Belgique : 1 à 5 Jours
Délais pour tout autre pays : 1 à 15 jours